Daune24 este primul produs din Romania care ofera servicii complete de administrare auto dedicat persoanelor fizice sau persoanelor juridice care detin un numar redus de autovehicule. Produsul functioneaza pe baza de abonament anual 20€ , 30€ sau 50€ pe an, serviciile incluse fiind de consultanta daune auto, deschidere dosare de dauna, efectuare revizii auto si constatari periodice, monitorizarea politelor RCA si CASCO , monitorizarea ITP si a Rovinietei. Astfel incat clientul sa scape atat de griji cat si de amenzi . Foarte important este faptul ca din momentul abonarii clientul nostru nu isi va mai pierde timpul in service cu autoturismul , acesta fiind preluat la fiecare solicitare de catre un reprezentant Daune24 si returnat clientului la birou sau acasa, dupa efectuarea reparatiilor solicitate.
Am decis sa construim acest produs tocmai datorita faptului ca ne-am lovt zilnic in activitatea noastra atat de clienti nemultumiti de personalul societatilor de asigurari , de personalul din service-urile auto unde au ales sa isi repare masinile, cat si de personalul societatilor de asigurari si al service-urilor auto care sustin ca nu reusesc sa creeze o punte intre client si ei si ca nu folosesc un limbaj comun , ceea ce creeaza blocaje si o comunicare dificila ,drept urmare timp pierdut.
Folosindu-ne de experienta acumulata , de relatiile creeate cu societatile de asigurari si service-urile auto partenere , ne dorim sa fim “liantul” dintre client si asigurator sau service astfel incat lucrurile sa se desfasoare profesionist , folosind un limbaj comun cu acestia , reducand semnificativ costurile si timpul de executie rezultatele sa fiind pe masura.
Practic oferim consultanta privind programele de mentenanta ale autoturismului , suntem 24h/24 disponibili , ne asiguram ca de fiecare data clientul plateste exact ceea ce repara si ca repara doar ceea ce trebuie si cu piese de o calitate care sa ofere siguranta optima .
Ne ocupam de tot ceea ce inseamna relatia dumneavoastra cu asiguratorii si service-urile auto , preluam si returnam autoturismul reparat , tinem evidenta computerizata a interventiilor in service , tinem evidenta politelor dumneavoastra CASCO si RCA si va anuntam din timp cand trebuie reinoite si va oferim cele mai bune oferte din piata la acel moment.
Mai mult de atat clientii care aleg sa reinoiasca politele RCA sau CASCO prin intermediul Daune24 , beneficiaza de discount-uri suplimentare la incheierea acestora.
In prezent produsul este diponibil clientilor din Bucuresti si zonele limitrofe. Pana la jumatatea anului 2014 produsul va fi disponibil in intreaga tara prin intermediul service-urilor auto partenere din toate judetele.
Cum functioneaza produsul ?
Cazul 1 : Ai avut un accident ! Ne suni folosind numarul inscris pe card , iar noi venim la fata locului , te ajutam sa completezi formularul de constatare amiabila , iti luam masina , iti deschidem noi dosarul de dauna la asiguratori , ducem masina intr-unul din service-urile partenere si apoi o aducem la locul indicat de tine gata reparata .Cazul 2: Ai o problema cu masina sau vrei sa ii faci revizia periodica ! Ne suni , ne spui ce reparatii doresti sa faci , noi iti trimitem 3 oferte de pret de la 3 service-uri partenere , iar dupa ce tu alegi una dintre ele , venim luam masina de la tine , mergem in service , avem grija ca toate reparatiile solicitate de tine sa se execute intocmai si apoi iti returnam masina gata reparata. In conditiile in care nu stii ce are masina ta , sau nu porneste , ne suni , venim si luam masina daca aceasta nu merge depanata pe loc si o ducem intr-unul din service-urile partenere pentru a identifica problemele. Constatarea este din partea casei !
Pentru reparatiile care necesita blocarea autoturismului pentru mai multe zile , putem oferi clientilor nostrii autoturism la schimb cu titlu gratuit sau autoturism in sistem rent a car la preturi preferentiale.
Lasă un răspuns